《淺談中職學生的情商教育》

作 者：張 金 玲

? 獲2005年“重慶市技工教育第五屆教學、教研、教改論文評比” 一等獎。

? 獲2005年“重慶中專教育學會優秀論文”。

? 獲2005年“重慶中專教學與科研研究會論文評選”一等獎。

? 獲2005年本?！敖逃?、教學論文評選”二等獎。

淺談技校學生的情商教育

　　[內容摘要] 本文通過對“三商教育”的界定，明確情商教育的地位和意義，并就“為何對中職學生開展情商教育”、“中職學生在情商方面存在的問題及其原因”及“如何對中職學生開展情商教育”等問題進行了粗淺的闡述。以期通過此文能使情商教育在中職教育中得到關注和探討，使中職教育的教學質量進一步提高。

　　[關鍵詞] 中職學生 情商教育 問題 方法

　　康德說，人唯有依靠教育才能成為人，人完全是教育的產物。良好的教育使人具有了健全的人格，而健全人格的一個重要標志是具有優良的心理品質，即較高的情商值。作為教育工作者，我們一直強調要“教書育人”，這“教書”對應著智商，而“育人”正對應著情商，在這里，我們著重探討一下中職學生的“情商教育”問題。

一、何謂“情商教育”

　　“情商教育”是三商教育中的一種，三商教育包括“智商教育”、“情商教育”和“財商教育”?！爸巧探逃钡膬热菔强茖W文化知識，即所學的語文、數學、英語等知識；“情商教育”的內容是成功學、潛能開發、情緒管理；“財商教育”的內容是投資和理財。

　　90年代初期，美國耶魯大學的心理學家彼得.薩洛韋和紐罕布什大學的約翰.邁耶提出了情緒智能、情緒商數概念。他們認為，在社會上，一個人要獲得成功，起主要作用的不是智力因素，而是他們的情緒智能，前者占20％，后者占80％。1995年，美國哈佛大學心理學教授丹尼爾.戈爾曼提出了“情商”(Emotional Intelligence Quotient 簡稱EQ)的概念，認為“情商”是個體的重要的生存能力，是一種發掘情感潛能、運用情感能力影響生活各個層面和人生未來的關鍵的品質因素。戈爾曼認為，在人成功的要素中，智力因素是重要的，但更為重要的是情感因素，“情商”大致可以概括為五個方面的內容：⑴自我認識能力；⑵控制自身的情緒；⑶自我激勵；⑷了解別人的情緒；⑸人際交往的能力。

二、為何要對中職學生開展“情商教育”

　　近年來，情商的培養被很多心理學家所關注，同時也有相關的研究結果表明：就提高教學質量這一問題而言，非智力因素比智力因素存在的矛盾更突出。也就是說，有效的情商教育可以推動和促進學生智力因素的發展和能力的培養，對教學質量的提高是一個重要的因素。因此，在當今實施素質教育的過程中，“三商教育”中情商的培養則越顯重要。

（一）社會需要具有健全人格的人才

　　二十一世紀的一個重要特征就是競爭成為時代的潮流，要在競爭激烈的社會里不被淘汰，僅僅具備科學文化素質是遠遠不夠的，還必須具備良好的道德情感、健康的心理素質和健全的人格。眾所周知，并不是擁有了知識就擁有了一切。有人讀完了大學本科，可是卻用自己所學的計算機技術偽造銀行卡，竊取他人的錢財，做損人利己的事；更有甚者——馬加爵，在大學就讀期間因為日常小事與室友發生摩擦，竟至將同寢室四名室友殺害，損人而不利己。只有通過情商教育才能為社會輸送具有健全人格的人才，而且這點日益成為人生成功的關鍵因素。

（二）學校需要具有綜合素質的學生

　　現在，我國大力提倡素質教育，要求對學生的素質進行綜合開發。決不僅僅是科學文化一個方面的教育 ,還包括智力因素以外的其他方面的教育。而情商包含了智力因素以外的所有因素。自古以來，我們就用“書呆子”來形容只會死讀書、讀死書的人。如果只注重科學文化教育就難免會培養出這樣的學生，而經濟的發展、社會的進步、科技的不斷創新，需要的卻是以科學文化知識為基礎并有所創新和發展的人才。良好的道德情感和健康的心理是造就具有健全人格的人才的基石。因此，必須通過情商教育來完成對學生綜合素質的提高。

（三）家長需要具有自學能力的孩子

　　我們常以這樣的一句話作為校訓：“一切為了學生，為了學生的一切?！边@句話其實是在告訴教師，教育就是一種服務，服務的核心在于質量。為學生服務就是要為學生的一切負責，不僅為學生的今天負責，更要為學生的明天負責。學生離校后，也許會忘記學習的知識，但是學生一旦形成穩定的健康心理和養成良好的自學、生活習慣，將受益一生。

（四）學生需要想學的心態、自學的方法

　　有些學生學習不好，成績不高，不是由于他們的智商問題，他們并不笨，究其原因主要是沒有良好的心理素質，沒有科學的學習方法,沒有良好的人際關系等各種非智力因素的問題影響所導致的。培養學生的學習興趣，幫助學生確立正確的學習目標,提升學習的動力，使學生養成良好的學習習慣，培養學生積極健康的心理素質，使學生最終具有“我想學、我能學好”的良好心態和“我會學”的自學方法，這些才是每位教師都想得到的結果。

三、技校學生在情商方面存在的問題

　?。ㄒ唬┳晕艺J識能力較弱。自我認識能力即對自己的感知力。我們常說“人貴有自知之明”。技校生在這方面則常常走兩個極端，要么自負、要么自卑。自負的學生誰都瞧不起，但卻眼高手低，心里想的好，真的動手做，比登天還難；自卑的學生則認為自己什么都不行，甚至有些自暴自棄，認為自己沒有前途可言。這都是不能正確認識自己而產生的結果。

　?。ǘ┣榫w控制力較差。這表現在兩方面，一是表現在學習上，當遇到困難時，不能冷靜應對，而是過于急躁、過于焦慮，使學習無法正常進行；二是表現在生活中，在技校中，吵架、打架的現象比中學要多， 原因正在于他們無法控制自己的情緒。當情況突然發生時，他們不能正確的分析、對待，往往過于沖動，而用最簡單、最直接、最不用思考的方式來解決問題，甚至有些同學已經將打架當作解決問題的唯一方式，而這只能使事態進入惡性循環。

　?。ㄈ┳晕壹?自我發展)能力缺乏。技校中調皮的學生常常不能正視老師的批評和同學的意見，他們認為那是老師故意找茬、拿他當例子，以期殺一禁百，是殺雞給猴看。不會換個角度去思考自己的做法是否正確；不正確應該如何改正；如果我改正，老師和同學們會不會為我的進步高興等等。恰恰相反的是批評和意見往往不能給他們警示，只能帶給他們厭惡和怨恨。

　?。ㄋ模┱J知他人的能力較差。技校中的大多數學生無法找到自己心中崇拜的人或者無法真正找到，只是隨波逐流。大家喜歡誰我就喜歡誰，大家崇拜誰我就崇拜誰。而這個大多數造就的技校氛圍并不適合學生自身的發展。因為技校中的大多數認知他人的能力有限，他們無法認清為什么崇拜這個人，為什么要學習這個人的言談舉止，所以常常邯鄲學步、南轅北轍。認知能力的缺乏，使他們的舉動成了盲從。

　?。ㄎ澹┤穗H交往的能力欠缺。由于上述的四點原因，使技校學生的人際交往能力大大的減弱。無法很好的控制自己的情緒，不能正確的認識自己和他人，又缺乏面對挫折的心態，因此，人際交往常常會陷入困境。

四、如何開展中職學生的情商教育

　　1、培養學生的自我認識能力。作為中職教育工作者，首先不應該戴著有色眼鏡看學生。用智力因素來衡量整個人，往往是不科學的，一個人是否能成功與他的非智力因素是密切相關的。因此，在教學活動中，教師要注意培養學生的自信心，讓學生明確的知道自己到底能干什么，自己到底有多少潛能，幫助學生確立“我能行”的信心。甚至適當的時候老師還可以扮演成弱者，來獲取學生的幫助并及時對他出的主意、想的辦法表示贊成或欣賞，這會使學生覺得自己還是能單獨完成事情，甚至還可以幫助別人。眾所周知，內因對一個人起著決定性作用，當學生意識到自己能行的時候，偶爾的冷嘲熱諷對他是不能產生影響的，“走自己的路，讓別人去說吧”，因為他堅信自己沒有什么不行。

　　2、增強學生控制自身情緒的能力。要讓學生學會有話好說，有事好商量，學會控制自己的情緒。作為老師，這一點尤其應該以身作則，任何事情總會有前因后果，但如果不分青紅皂白，只要看到錯誤的行為就給予批評，不但不能使學生心服口服，還會給學生造成不良的影響。學生在處理問題時，也會不冷靜，圖一時口快，甚至動手打人。作為教育工作者應該多從正面引導學生，使他們明確怎樣想問題更好，當看到瓶子里有半瓶水的時候不要想：“哎，怎么只要半瓶水?。俊睉摀Q個角度想一下：“??！太好了，還有半瓶水呢！” 使學生遇到任何事情都要找到理由說“太棒了”，而不是遇到事情就說“太糟了”。

　　3、增強學生自我激勵的意識。使學生能夠調整情緒，讓自己朝一定的目標努力，增加注意力與創造力?！昂谝菇o了我黑色的眼睛，我卻用它尋找光明”，技校的教育工作者應該有一雙發現美的眼睛，我們要在黑紙上發現那僅存的一個白點，不斷的提醒對方-----你是有優點的，并幫助他把這個白點不斷擴大，直到染遍整張黑紙，讓他變白。而很多老師無法做到這一點，他們能發現一張白紙的一個黑點，并不斷地提醒對方----你有不足的地方，但老師應該明白“人無完人”，作為教育工作者，我們更應該知道“榜樣的力量是無窮的”，除了以身作則外，還要善于發現班級里的榜樣，不要總說“xxx同學做的最差，你們不要學他”，應該說“xxx做的真好，你們應該學他”，榜樣越做越有信心，落后者自然也想得到老師的重視和鼓勵，會奮起直追。

　　4、注重學生人際交往的能力。鼓勵學生去了解別人的情緒，理解別人的感受，覺察別人的真正需要，培養同情心理，使學生能夠理解并應對別人的情緒，維持融洽的人際關系。教師應組織學生多參加課外活動和社會實踐，讓他們知道自己其實也是必不可少，不可或缺的。老師要能充分的開發學生的特長并給他們實現的機會，多參加集體活動和社會實踐，往往會使學生很快就懂事起來，學會怎樣體諒別人；怎樣遷就別人；怎樣幫助別人；有成就的時候，怎樣和別人分享等等，這對認知他人及人際交往是很有好處的。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，“情商教育”是“三商教育”中不可缺少的一部分，綜上所述，作為中職教育工作者，我們更有必要對如何開展“情商教育”進行探討，以期讓“情商教育”為“智商教育”服務，讓“智商教育”達到更高的水平。

參考文獻

1、管斌全：《我信我能我要——中學生從平凡到卓越的15堂成功課》 中國畫報出版社

2、盧 勤：《告訴孩子，你真棒！》 長江文藝出版社

3、盧 勤：《告訴世界，我能行！》 長江文藝出版社 中國少年兒童出版社